Fim da Dor de Cabeça com Diárias de Hotel: Nova Regra Protege o Consumidor
Data: 12/12/2025 Fonte: Patricia Macedo
Uma nova regra promete acabar com um dos maiores incômodos enfrentados por consumidores em hotéis e pousadas: pagar uma diária completa e usufruir de poucas horas de hospedagem. A mudança busca garantir mais equilíbrio e transparência na relação entre cliente e estabelecimento.
A Regra das 22 Horas
Pela nova determinação, a soma da primeira e da última diária não poderá ser inferior a 22 horas de uso efetivo da acomodação. Caso esse tempo mínimo não seja respeitado, o consumidor terá direito a desconto proporcional no valor pago.
Mais Clareza para o Consumidor
A medida também busca tornar os contratos mais claros, substituindo termos técnicos e estrangeiros por expressões simples como “entrada” e “saída”, facilitando o entendimento dos direitos e deveres de ambas as partes.
Objetivo da Mudança
O principal objetivo é evitar que o consumidor seja prejudicado por horários excessivamente restritos, que reduzem significativamente o tempo de permanência, apesar do pagamento integral da diária.
A nova regra representa um avanço importante na proteção do consumidor e deve ser observada com atenção por quem costuma viajar e se hospedar em hotéis ou pousadas.